Üyelik ve Kullanım Koşulları

Güncelleme: 24.09.2026

Kavrisa markasıyla hizmet sunan veri sorumlusu ve hizmet sağlayıcı Tarcan Niyazi Alpaslan’dır. Adres: Turan Mah. 2207 Sk. No: 2/A, İç Kapı No: 8, Merkez/Isparta. Kaymakkapı Vergi Dairesi; vergi numarası 0560214008. Genel iletişim: iletisim@kavrisa.com. Destek: destek@kavrisa.com. Telefon: 0542 302 13 35.

Hizmetimiz

Kavrisa, 1–8. sınıf öğrencilerinin öğrenme süreçlerini desteklemek için test, deneme, soru ve okuma çalışmaları sunar. Cevaplar, çalışma süreleri ve farklı çalışmalardaki sonuçlar birlikte değerlendirilir. Veli, öğretmen ve kurumlar yetkileri kapsamında çalışma atayabilir ve gelişimi takip edebilir. Hizmet belirli bir sınav sonucu, not veya başarı garantisi vermez. Öğrenme analizleri tıbbi veya psikolojik tanı değildir; tek çalışmanın sonucu öğrencinin yeteneği veya geleceği hakkında kesin hüküm olarak kullanılmamalıdır.

Hesap ve yetkiler

Üyelik açan kişi doğru bilgi vermeli; kendi adına veya temsil etmeye yetkili olduğu kurum adına işlem yapmalıdır. Öğrenci hesapları veli/yasal temsilci veya yetkili kurum tarafından oluşturulur. Kurum tarafından oluşturulmuş öğretmen hesabı, öğretmene kurum adına sözleşme yapma yetkisi vermez. Öğrenci kodu ve PIN paylaşımı yalnız yetkili kişilerle yapılmalıdır. Hesap bilgilerinin kaybolması veya yetkisiz erişim şüphesinde destekle iletişime geçilmelidir. Hesap güvenliğinden doğan sorumluluk, tarafların kusuru ve kanuni yükümlülükleri dikkate alınarak değerlendirilir.

Eğitim verileri ve içerikler

Otomatik üretilen sorular ve açıklamalarda hata bulunabilir. Hatalı içerik destek üzerinden bildirilebilir. Veri yetersizse değerlendirmeler sınırlıdır. Kullanıcılar üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden, gereksiz kimlik veya sağlık bilgileri içeren içerik yüklememelidir. Yapay zekâ veya otomatik değerlendirme kullanılması, kullanıcının kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.

Kullanım sınırları

Yazılım, marka ve özgün içeriklerin hakları ilgili hak sahiplerine aittir. Kullanıcı, kendisine açılan içerikleri hizmet kapsamında eğitim amacıyla kullanabilir; raporlarını yetkili kişilerle paylaşabilir. İzinsiz toplu kopyalama, yeniden satış, başkasının hesabına erişim, zararlı içerik ve sistemi aksatan otomatik işlemler yasaktır. Güvenlik tedbirleri ölçülü uygulanır; kullanıcı destek kanalından itiraz edebilir.

Paket ve erişim

Ücretli paketler aylık dönemler içindir. Her paketin öğrenci sınırı, vergiler dahil bedeli, dönem başlangıç/bitişi ve varsa sonraki yenileme bilgileri satın alma öncesinde gösterilir. Ücretsiz deneme 30 gündür; üyelik veya deneme başlatılması tek başına ödeme talimatı oluşturmaz. Çevrim içi ödemeler PayTR üzerinden alınır. Aylık ödemeyi kullanıcı başlatır. Karttan kendiliğinden aylık çekim yapılmaz.

Deneme sırasında satın alınan paketin hakları doğrulanmış başarılı ödeme sonrasında başlar; satın alma ile bir aylık ücretli dönem açılır. Ücretli paket yükseltmesinde, yeni ve mevcut dönem fiyatı arasındaki fark kalan sürenin toplam döneme oranıyla hesaplanır; yalnız bu fark tahsil edilir, başarılı ödeme sonrası yeni haklar açılır ve dönem bitişi değişmez. Ödenecek tutar kullanıcıya onaydan önce gösterilir. Düşürme, mevcut dönemin sonunda bir sonraki yenilemede uygulanır; mevcut dönem hakları korunur. Öğrenci sayısı hedef paket sınırını aşıyorsa düşürme talebi kabul edilmez; paket değiştiğinde de öğrenci sınırına uyulması gerekir. Paket tercihi kaydetmek tek başına tahsilat yapmaz; ödeme doğrulanmadan yeni ücretli dönem başlamaz.

Deneme veya paket dönemi bitince ödeme yapılmamışsa 72 saatlik ek kullanım süresi uygulanır. Süre, asıl bitiş anından hesaplanır; tekrar girişle uzamaz. Ek süre sonunda kullanım hakkını bu paketten alan öğrencilerin erişimi durur. Veli ve kurum hesabı ödeme/paket ve destek işlemleri için kullanılabilir. Tarihler Türkiye saatiyle gösterilir.

Öğrenci silme ve geri alma

Öğrenci silme talebi, yönetici daha erken onaylamazsa talebin oluşturulmasından bir saat sonra otomatik onaylanır. Onaya kadar talep geri çekilebilir. Onayda ilgili hesap bağlantısı ve paket kontenjanı kaldırılır; başka hesap üzerinden aktif kullanımı bulunmayan öğrencinin girişi durdurulur. Öğrenci hesabı ve geçmiş çalışmaları, geri alma talebine imkân tanımak üzere onaydan itibaren 90 gün erişime kapalı tutulur. Bu süre içinde Destek bölümünden geri alma talebi gönderilebilir. Açık geri alma talebi sonuçlanana kadar kalıcı silme bekletilir. Öğrencinin geri alınabilmesi için başvuran kişinin yetkili olması ve paketinde yeterli öğrenci hakkının bulunması gerekir. 90 gün sonunda geri alma veya başka bir geçerli kullanım nedeni bulunmuyorsa öğrenci hesabı ve çalışma kayıtları otomatik olarak kalıcı silinir. Başka hesap üzerinden aktif kullanımı devam eden öğrencilerde tüm hesap silinmez; yalnız talep sahibiyle ilgili bağlantı kaldırılır. “Hesaptan çıkar” işlemi, silme talebinden ayrıdır ve 90 günlük silme takvimi başlatmaz.

Hizmet sürekliliği ve değişiklikler

Bakım, güvenlik veya hizmet sağlayıcı kaynaklı kesinti yaşanabilir. Kesintiler ve önemli değişiklikler uygun kanallardan bildirilir; ayıplı hizmete ilişkin kanuni haklar saklıdır. Esaslı sözleşme değişikliği geçmişte verilmiş kabulün kapsamına otomatik olarak dahil edilmiş sayılmaz. Gereken bildirim ve kabul süreçleri değişikliğin niteliğine göre ayrıca yürütülür.

Başvuru ve uyuşmazlık

Destek bölümünden veya yukarıdaki iletişim kanallarından başvurabilirsiniz. Tüketici sıfatıyla yapılan işlemlerde 6502 sayılı Kanun kapsamındaki haklar, görevli tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvuru yolları saklıdır. Bu koşullar zorunlu tüketici haklarını sınırlamaz.

Ödeme ve fatura bilgileri

Ödeme sırasında bireysel veya kurumsal fatura bilgilerinizi doğru ve eksiksiz paylaşmanız gerekir. Kaydedilen bilgiler sonraki ödemelerde kullanılabilir; profilinizden güncellenebilir. Fatura, başarılı tahsilatın tutarı esas alınarak düzenlenir ve bildirim veya e-posta yoluyla iletilebilir. Kart bilgileri PayTR’nin ödeme formunda işlenir; Kavrisa kart numaranızı ve güvenlik kodunu saklamaz.